ALLGEMEINE HAUSORDNUNG

Liebe Mieter,

wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unseren Unterkünften und bitten Sie, die allgemeinen Hinweise zur Hausordnung für die Häuser von TOWNHOUSEBOOKING wie folgt zu berücksichtigen.

Unterkunft

Alle Häuser wurden liebevoll und hochwertig ausgestattet. Bitte behandeln Sie die Einrichtungsgegenstände wie gewohnt pfleglich und sorgsam. Wenn Sie bei der Bedienung technischer Geräte nicht sicher sind, schauen Sie bitte in den Gebrauchsanweisungen vor Ort nach oder kontaktieren Sie uns. Bei Beschädigungen des Inventars geben Sie uns bitte Bescheid. Wir kümmern uns darum.

Ruhezeiten

Wie überall regeln die Ruhezeiten das Zusammenleben vor Ort und sorgen für die nötige Erholung. Deshalb möchten wir Sie bitten, die täglichen Ruhezeiten ab 22:00 Uhr zu berücksichtigen.

Haustiere

Haustiere sind in allen Unterkünften nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Party

Partys und eine über die Anzahl der gebuchten Gäste hinausgehende Überbelegung sind nicht gestattet.

Rauchverbot

In allen Ferienobjekten gilt ein absolutes Rauchverbot. Sollten der Vermieter oder der Vermittler einen Verstoß gegen das Rauchverbot bei Abreise in dem gebuchten Ferienobjekt feststellen, so erhält der Vermieter einen Anspruch auf einen Schadensersatz mindestens in Höhe der Kaution. Dieser ist zum Ausgleich für gesonderte Reinigungsmaßnahmen (z.B. spezielle Textil- oder Polsterreinigung) und, wenn erforderlich, für eine darüber hinausgehende malermäßige Instandsetzung.

Heizung

In Ihrer Ferienunterkunft ist die Heizung eine empfindliche technische Anlage, die nur von einem Fachmann bedient werden kann. Sollte es zu einer Störung der Heizung oder Warmwasserversorgung kommen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir kümmern uns darum, dass ein Techniker oder unsere Hausmeister das Problem beheben. Bitte legen Sie nicht selbst Hand an. Damit könnte die Heizungsanlage einen größeren Schaden nehmen und wir müssen Ihnen die Kosten für eine Neuprogrammierung oder eine daraus resultierende Fehlerbehebung in Rechnung stellen.

Laden von E-Autos und E-Bikes

E-Autos dürfen nur über eine Wallbox geladen werden und nicht über den Hausstrom. Sollte die Unterkunft keine eigenen Wallbox zur Verfügung stellen, so muss eine öffentliche Ladestation aufgesucht werden.

E-Bikes dürfen bitte nur unter Aufsicht über den Hausstrom geladen werden.

Müllentsorgung

Trennen Sie bitte den Müll ordnungsgemäß:

Schwarze Tonne ist für Haus- und Restmüll und braune Tonne für Bioabfälle.

Gelbe Tonne/Säcke sind für Verpackungsmüll mit dem "grünen Punkt“. Bitte verwenden Sie nur die amtlichen gelben Säcke und stellen sie diese verschlossen bei Abreise neben die schwarze Tonne oder werfen Sie diese in die gelbe Tonne.

Blaue Tonne ist für Papier und Pappe.

Gläser und Flaschen müssen in den Sammelbehältern der jeweiligen Ortschaft entsorgt werden. Alternativ können Sie diese in einen dafür vorgesehenen Behälter oder eine Klappbox im Haus abstellen und wir übernehmen für Sie die Entsorgung.

Anreise

Am Anreisetag erfolgt der Check-In ab 16.00 Uhr. Die Schlüssel werden dem Mieter erst nach erfolgtem Zahlungseingang der Kaution, der Beherbergungssteuer und der Restsumme des Gesamtpreises ausgehändigt. Danach wird Ihnen vor der Anreise ein Code für den Schlüsseltresor am Hauseingang per E-Mail oder SMS zugesandt. In diesem befindet sich der Ferienhausschlüssel. Der Schlüssel für den Zugang zur Tiefgarage und des Müllraumes wird getrennt vom Haustürschlüssel sichtbar im Haus (Esstisch, Küchentresen o.ä.) und nicht im Schlüsseltresor hinterlegt.

Abreise

Am Abreisetag erfolgt der Check-Out bis 10.00 Uhr. Alle ausgehändigten Schlüssel sind im Schlüsseltresor am Hauseingang zu deponieren.

Das Mietobjekt ist besenrein zu übergeben, der Kühlschrank zu leeren und das Geschirr zu reinigen. Der Hausmüll ist in den entsprechenden Abfallcontainern zu entsorgen. Alle Fenster und Türen sind zu schließen. 

Bitte hinterlassen Sie Ihr Ferienhaus wie folgt:

Leeren Sie bitte alle Mülleimer (andernfalls berechnen wir 15 EUR).

Leeren Sie bitte die Spülmaschine. Das Geschirr muss abgewaschen und zurück in die Schränke gestellt werden (andernfalls berechnen wir 30 EUR).

Reinigen Sie bitte den Grill und das Grillrost, sofern Sie diesen nutzen (andernfalls berechnen wir 30 EUR).

Bitte beachten Sie, dass diese Leistungen nicht in der Endreinigung enthalten sind. Wenn Sie die Tätigkeiten bei der Abreise nicht berücksichtigen, müssen wir Ihnen die Kosten leider in Rechnung stellen und von der Kaution abziehen.

Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme.

Die Vermieter & das Team von TOWNHOUSEBOOKING.

Stand 01.01.2024